86岁残疾老人，新年愿望是想要一台新式带坐便器的轮椅。居民愿望“哨声”响起，社区、街道、区、市，四级部门联动“接力跑”，1月13日，赶在农历小年前，给老人圆了新年梦，让老人“方便”起来更方便。

　　故事要从半个月前说起。赵秀凤老人，居住在淄博高新区四宝山街道万杰路社区，因病致残多年，常年靠轮椅代步。因为她坐轮椅上厕所不方便，半个月前，其儿子到社区居委会咨询，有没有针对残疾人、老年人的福利政策，想给年迈的母亲申请一台带坐便器的轮椅。社区公益岗人员耿建华立即查询相关政策，并帮助填写了申请表，同时指导银河国际galaxy网站老人的儿子替老人准备好相关材料报备。

　　耿建华将材料和申请表提交到四宝山街道办事处残联。根据政策要求，她又上门核实相关情况，并给赵秀凤老人拍照取证，再次提交到街道办残联，很快相关部门就通过了审核，同意为老人免费提供新式轮椅。

　　“您好！我是万杰路社区的工作人员，给您母亲申请的新式轮椅，相关部门已经批下来了，我们尽快取回来，再给您送上门，麻烦您按时交接。”1月13日上午，万杰路社区党委副书记田晓燕给赵秀凤的儿子打去电话。

　　放下电话后，田晓燕再次对接四宝山街道办事处残联，准备好代领轮椅所需的材料。一切就绪后，田晓燕与网格员徐永瑞、公益岗人员耿建华组成“追椅三人组”，乘坐徐永瑞的私家车，赶赴淄博高新区文旅与民政事业中心。此时，天上还下着雨。待他们办理完相关手续，又奔赴位于张店城区的淄博市残联，领取了轮椅。

　　由于新式轮椅配备坐便器，体积比较大，搬运起来很不方便。徐永瑞只好将车后门打开，放倒后排座，再与田晓燕合力将轮椅抬进后备箱。未拆封的轮椅带着包装又宽又长，原本坐在后排的耿建华只能蜷缩身体，倚在轮椅上，徐永瑞发动汽车，朝赵秀凤家驶去。

　　10分钟后，车抵达赵秀凤家楼下，在此等候的网格员刘振芳和徐永瑞、耿建华，一起乘电梯将轮椅送到赵秀凤老人家中，并为老人送上春联和“福”字。

　　社区工作人员帮着拆去包装，将轮椅组合好，与老人的儿子配合着，将老人挪至新轮椅上。老人坐上去，感觉不错，嘴中不停地念叨着“谢谢”。

　　居民反映问题，单靠社区解决不了就“吹哨”，相关职能部门立即来“报到”。淄博高新区深入实施基层综合治理机制，把社区作为居民需求的“第一吹哨人”，各相关部门及时“报到”处理问题，不断解决社区工作的痛点难点，有效整合资源，提升社区管理服务效能。居民的烦心事、揪心事，第一时间在社区变成舒心事、幸福事。