8月底，丹阳市场监督管理局云阳分局接到了一个来自长沙的求助电话，打电话的人是黄先生，他的儿子因患银河官方官网上了脊椎恶性肿瘤导致下肢瘫痪了，只能坐轮椅。

　　黄先生一直给儿子购买的是鱼跃公司生产的儿童款轮椅车，今年8月，轮椅的轮胎破损无法使用了。黄先生找到了当地经销商更换轮胎时，却被告知没有相应的配件。随后，黄先生拨打了鱼跃公司全国客服电话，才得知此款儿童轮椅车目前已经停产，相应的配件没有库存。

　　鱼跃公司客服人员建议黄先生选择购买其他型号的轮椅车，并且可以适当给予优惠，但黄先生认为此款儿童轮椅车非常适合儿子使用，还是坚持要更换配件。焦急之下，黄先生便致电丹阳市场监督管理局云阳分局求助。

　　接到电话后，云阳分局工作人员主动联系了鱼跃公司，详细说明了黄先生一家的实际情况。鱼跃公司相关负责人得知此事后，十分重视，公司出面与下游供应商进行协商后，决定特事特办，重新开模加班加点定制轮椅车的后轮总成，从开模到生产仅仅花了3天时间。

　　开学后，黄先生的儿子终于用上了修复一新的轮椅。黄先生说：“儿子现在已经是一名小学四年级的学生，虽然患病瘫痪多年，但他始终很乐观，因为周围还有这么多人关心和支持！”

　　现在，丹阳市场监督管理局云阳分局有关工作人员和黄先生互加了“微信”好友，持续给予关注，鱼跃公司也承诺将终身对黄先生儿子的轮椅进行免费保修，确保遇到类似的困难，会在第一时间帮助解决。

　　地址：江苏南翔农业发展科技有限公司（丹阳市皇塘镇大南庄村）返回搜狐，查看更多