来院就诊的患者中不乏有因腿脚不便、头晕、乏力、怀孕等行走吃力的，而随着该医院门诊及住院就诊的患者数量比较多，尤其是每天到了就诊高峰期，银河官方官网门诊的轮椅经常出现紧缺的情况。而且，之前患者如果需要使用轮椅，就要按规定找相关人员，办理一系列手续，一定程度上占用了患者的就诊时间，使患者的就医体验比较差，满意度也降低。

　　花粉共享医院轮椅的投入使用，补充了之前的轮椅不足，简化了患者借用轮椅的流程，满足了不同患者的就诊需求。同时也有专人进行定期消毒及维护，最大程度地保证了卫生清洁及安全。花粉共享医院轮椅入驻医院后，医院也将继续保留之前免费借用轮椅的服务，为患者提供方便。

　　为了不断优化门诊服务流程，改善患者就医体验，医院也积极引入了花粉共享陪护椅、花粉共享陪护床等新事物，为患者提供更加便捷高效的服务，同时着力提高医疗服务质量，推动医疗服务质量的快速发展，提升人民群众就医的获得感和幸福感。